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浙江省肿瘤医院推定制门诊:专家在午休等碎片时间为患者看诊

2023-04-21 18:35:52 澎湃新闻


(资料图片)

从黑龙江省赶到浙江省肿瘤医院求医的王阿姨,因飞机延误错过了预约的门诊时间,情急之下打医院电话咨询,意外在专家医生非门诊的午休时间,看上了“定制门诊”。

4月20日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)从浙江省肿瘤医院了解到,该院已有60余位专家可提供“定制门诊”,利用非门诊的午休等碎片时间,尽可能为有必要的患者提供接诊。

浙江省肿瘤医院是一所三甲医院,常有外地患者赶来就诊。像黑龙江省的王阿姨,提前挂好了妇瘤外科朱笕青主任的专家号,因路途不可控因素,错过了挂号时间,她打医院门诊电话咨询。“工作人员询问情况后,知道我从外省来,而且非常确定要找朱医生看病,就问我是否愿意在非门诊时段预约时间。只要能看上,我当然愿意!”王阿姨说,后来她顺利在朱医生的午休时间,完成了看诊。

澎湃新闻从浙江省肿瘤医院了解到,“定制门诊”这项人性化服务已经试运行2个月,解决了不少像王阿姨这样患者的实际需求,近日正式推出,有需要患者可以与医院门诊电话沟通协调看诊时间。专家在非门诊出诊时段,充分利用碎片化时间为患者提供接诊服务,不会影响其他患者的正常诊疗。

澎湃新闻注意到,目前已有肿瘤外科、肿瘤内科、放疗科等23个临床、医技科室的首批60余名副高及以上职称专家,可提供“定制门诊”服务。“尽力在客观条件允许的上限,想尽办法创造条件满足患者需求。”该院党委委员、副院长朱滔表示。

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